Электронные обращения

Электронная форма обращения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Наименование Полное наименование юридического лица

Адрес Адрес юридического лица

ФИО Фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения

E-mail Ваш email

Телефон Ваш телефон

Текст обращения До двух тысяч символов

Прикрепленные файлы:

Вы можете приложить дополнительные документы или материалы в электронной форме, более полно раскрывающие суть Вашего обращения. Размер файла вложения не может превышать 10 Мб.

Для вложений допустимы следующие форматы файлов: doc, rtf, pdf, jpg, png, txt, rar, zip.

ТРЕБОВАНИЯ К ЭЛЕКТРОННОМУ ОБРАЩЕНИЮ

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАЯВИТЕЛЯ

• Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. N 300-З Об обращениях граждан и юридических лиц

• Указ Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 года № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»

• Директива Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения»

ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ

• Закон Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. №433-З «Об основах административных процедур»

• Указ Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. №200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан»

ПЕРЕЧЕНЬ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР

• Перечень административных процедур, осуществляемых торговым унитарным предприятием «ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ «МИНСК КРИСТАЛЛ ТРЕЙД» (2021 г.)

Примечание: формы (бланки) документов, необходимых для обращения, предоставляются к соответствующим административным процедурам по запросу. 

ИФОРМАЦИЯ О ВЫШЕСТОЯЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Заполнение готовых электронных форм регламентируется законом «Об обращении граждан и юридических лиц». При отсутствии в обращениях каких-либо рекомендаций, требований, ходатайств, сообщений о нарушении актов законодательства, недостатках в работе организаций либо при наличии в них только благодарности такие обращения принимаются к сведению и ответы на них не направляются. 

Письма, содержащие коммерческие предложения не относятся к обращениям и не должны размещаться в данном разделе.

Вместе с тем, обращаем внимание на возможность размещение на интернет-сайте alcotrade.by ответов на электронные письма аналогичного содержания от разных заявителей, носящие массовый характер (более 10 обращений), без направления ответов (уведомлений) заявителям.

Подача обращений осуществляется на белорусском или русском языке.

Отмеченные звездочкой (*) поля ввода в соответствии с законодательством Республики Беларусь являются обязательными для заполнения.

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):

• изложены не на белорусском или русском языке;
• не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
• не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
• содержат текст, не поддающийся прочтению;
• содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
• подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу.